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1、生活服務(wù)，以客為先
公司以客戶滿意為企業(yè)存在的惟一價值，從“認識客戶”—“了解客戶”—“幫助客戶”—“理解客戶”,進而“感動客戶”和“成就客戶”，實現(xiàn)客戶價值的最大化。通過24小時客服熱線、定期回訪、公司投訴專線、業(yè)主意見信箱、網(wǎng)絡(luò)投訴論壇等多種溝通形式，確?？蛻艨筛鶕?jù)自身習(xí)慣暢順表達意見及建議，獲得及時的服務(wù)。
采用“精益流程"的方法和工具，將風(fēng)險點的提前識別及預(yù)防放在最重要的地位，為客戶生活編織一張無形但可靠的安全防范網(wǎng)絡(luò)。
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